Situat in Playa del Carmen, la 6 km de terminalul maritim din Playa del Carmen, Hotelul Xcaret Mexico pune la dispozitie o serie de facilităti, inclusiv o zonă de plajă privată, o piscină in aer liber si un teren de tenis. Proprietatea se află la aproximativ 6 km de autogara internatională ADO si de plaja cu adaptări pentru persoane cu mobilitate redusă. De asemenea, oferă si acces gratuit la internet WiFi. Complexul are un restaurant, iar Kool Beach Club este la 7 km.

Camerele complexului au balcon. Toate camerele includ o baie privată cu articole de toaletă gratuite, iar anumite camere au vedere la mare. Hotelul Xcaret Mexico oferă camere cu aer conditionat si TV cu ecran plat.

Micul dejun tip bufet este servit in zona de mic dejun.

Zona de wellness de la proprietate include o cadă cu hidromasaj si un centru de fitness. Oaspetii pot lua parte la diverse activităti in imprejurimi, inclusiv snorkelling si drumetii.

Personalul receptiei poate oferi informatii despre activitătile disponibile in zonă.

Biserica Guadalupe este la 8 km de Hotelul Xcaret Mexico, iar Rio Secreto este la 3,3 km de proprietate. Aeroportul International Cozumel este la 21 km, iar proprietatea oferă un serviciu gratuit de transfer de la/la aeroport.